Gerir Eventos de Trigger
Gerir Eventos de Disparo encontra-se em Definições → CRM → Gerir Eventos de Disparo na navegação do lado esquerdo. É aqui que os operadores configuram os eventos que podem acionar automações e orientar a segmentação baseada em atividade dentro do Fast Track CRM.
Um Evento de Disparo representa uma ação do jogador ou uma ocorrência do sistema — como um pagamento, login, registo ou atualização de bónus — que pode ser usado para acionar atividades do ciclo de vida, campanhas e automações em tempo real. Cada evento tem um Tipo de Notificação que o mapeia para o feed de dados subjacente, e pode conter um conjunto de Campos do Evento de Disparo que expõem dados ao nível do evento (por exemplo, valor do pagamento, código de bónus) para utilização em segmentação e personalização.
Permissões e Controlo de Acesso
O acesso a Gerir Campos de Segmento é limitado aos Utilizadores com as seguintes permissões:
| Permissão | O que permite |
|---|---|
Ver | Navegar e pesquisar na lista de Campos de Segmento |
Editar | Modificar Campos de Segmento existentes |
Criar | Adicionar novos Campos de Segmento |
Eventos de disparo que estão a ser ativamente utilizados por atividades em execução não podem ser desativados. Se tentar desativar esse evento, o sistema apresentará um aviso: "Este evento de disparo não pode ser desativado porque está a ser utilizado por algumas atividades." Para desativar o evento, as atividades associadas têm primeiro de ser pausadas ou desativadas.
A Lista de Eventos de Disparo
A lista de Eventos de Disparo apresenta todos os eventos configurados com as seguintes colunas:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
ID | Um identificador numérico único atribuído pelo sistema ao evento. |
Nome | O nome de apresentação do evento (por exemplo, Pagamento, Login, Registo). |
Tipo de Notificação | O tipo de evento subjacente que mapeia para o feed de dados (por exemplo, PagamentoEnriquecido, EventoDeLoginEnriquecido). |
Descrição | Uma explicação em linguagem simples de quando o evento é acionado (por exemplo, "Evento que é acionado quando um jogador efetua um pagamento"). |
Ativado | Uma marca verde indica que o evento está ativo. Uma cruz vermelha indica que está desativado. |
Pesquisar
Utilize a Barra de Pesquisa (canto superior direito da lista) para filtrar eventos por nome ou tipo de notificação.
Mostrar Contagens de Disparos
Clique no Mostrar Contagens de Disparos botão (canto superior direito, acima da lista) para mostrar quantas Atividades estão a usar este Tipo de disparo.
Exportar Eventos de Disparo
Clique em Exportar Eventos (canto superior direito) para descarregar a lista completa de eventos de disparo para referência ou fins de auditoria.
Criar um Novo Evento de Disparo
- Clique no Novo Evento botão no canto superior direito.
- O painel Detalhes do Evento de Disparo será aberto. Preencha o seguinte:
Detalhes Gerais
| Campo | Descrição |
|---|---|
Nome | Um nome de apresentação claro para o evento (por exemplo, Pagamento, Bónus do Utilizador). É assim que o evento aparecerá ao selecionar disparadores nas atividades. |
Tipo de Notificação | O tipo de evento ao nível do sistema para o qual este disparador mapeia (por exemplo, PagamentoEnriquecido). Isto tem de corresponder ao tipo de notificação emitido pela integração da plataforma. |
Descrição do Evento | Uma explicação em linguagem simples de quando este evento é acionado. É apresentada na vista de lista e ajuda outros operadores a compreender a finalidade do evento. |
Tipo de Segmento | Define que tipo de segmento é avaliado quando este evento é acionado (por exemplo, Segmento de Utilizador). |
Está Ativado? | Marque esta caixa para tornar o evento ativo e disponível para utilização em atividades. |
Permitir segmentação de jogadores bloqueados/excluídos? | Marque esta caixa se as atividades que usam este evento devem poder segmentar jogadores bloqueados ou excluídos. Deixe desmarcada na maioria dos casos. |
- Depois de concluir os Detalhes Gerais, pelo menos um Campo do Evento de Disparo deve ser adicionado antes de o evento poder ser guardado (ver abaixo).
- Clique em Criar para guardar o novo evento.
Campos do Evento de Disparo
Cada evento de disparo contém um ou mais Campos do Evento de Disparo — estes são os atributos de dados individuais transportados pelo evento que podem ser utilizados para condições de segmentação e personalização (por exemplo, quantia, quantia_base, código_bónus).
Cada campo apresenta o seu Rótulo, Descrição, e Tipo de Valor (por exemplo, double, string).
Os campos dentro de um evento existente podem ser editados (ícone de lápis), revistos nos Registos de Alterações (ícone de relógio) ou eliminados (ícone de caixote do lixo) individualmente.
Ativar ou Desativar um Evento de Disparo
- Para desativar um evento, abra-o e desmarque Está Ativado?, depois clique em Atualizar. Se o evento estiver a ser utilizado por atividades ativas, o sistema bloqueará esta ação e apresentará um aviso.
- Para reativar um evento, coloque Está Ativado? novamente em ligado e clique em Atualizar.
Desativar um evento impede que este acione novas automações, mas não afeta retroativamente os dados históricos da atividade.
Tipos de Campos e Definições do Criador de Consultas
Os Campos do Evento de Disparo utilizam os mesmos tipos de valor que os Campos de Segmento; para mais informações sobre isto, consulte o artigo sobre como Gerir Campos de Segmento.