Configurar as Minhas Recompensas: Guia Passo a Passo
Siga este guia passo a passo para configurar e lançar as Recompensas no seu site.
🚀 Introdução: ponto de verificação da integração e das definições
🛠️ Integração
Antes de configurar as Rewards no seu ambiente Fast Track CRM, certifique-se de que todo o trabalho de integração necessário foi concluído pela equipa relevante do seu lado — aqui queremos focar-nos particularmente na integração do front-end.
Porque é que isto é importante? Sem as Rewards configuradas no front-end, nem mesmo a configuração de back-office mais impecável aparecerá no seu site — para si ou para os seus jogadores.
Para tirar o máximo partido da sua configuração de Rewards, a visibilidade é fundamental. Certifique-se de que “My Rewards” está claramente acessível no seu site — seja através da navegação principal ou de um botão dedicado — para impulsionar o envolvimento desde o primeiro dia.
💡 Para a sua equipa técnica/de integração
As Rewards têm de estar configuradas no front-end para aparecer no site. Se não tiver a certeza de que isto já está em vigor, verifique com a equipa interna relevante.
⚙️ Ainda não consegue ver as Rewards no site?
Se a integração estiver concluída, mas as Rewards ainda não estiverem visíveis — não se preocupe. Terá de concluir a configuração de back-office, incluindo a ativação da visibilidade das Rewards, antes de aparecerem no seu site.
💱 Definições — Configurar a taxa de câmbio para moedas
Antes de se dedicar à criação das Rewards, há mais um requisito: está na hora de inicializar as suas moedas.
Esta definição é essencial para que determinadas funcionalidades das Rewards funcionem corretamente — e, à medida que as Rewards continuarem a evoluir, tornar-se-á ainda mais fundamental. Tome Challenges como exemplo: ao configurar moedas, pode acompanhar o progresso em várias moedas sem duplicar esforço. Um Challenge, todas as moedas, todos os jogadores — sem falhas.
Vá para Definições > Moedas na barra lateral para começar.
É a primeira vez aqui? Sem problema — uma caixa de informação integrada irá guiá-lo ao longo do processo.
A partir daí, pode definir manualmente a taxa de câmbio para cada moeda ou ativar Sincronização Automática, que mantém automaticamente as taxas alinhadas com a taxa de câmbio ao vivo atual. Estas taxas aplicam-se automaticamente a elementos visíveis para o jogador, como Requisitos de Aposta e Montantes Mín./Máx. de Aposta, garantindo que os seus jogadores veem sempre valores precisos e localizados.
Configurar taxas de câmbio para moedas
Configurar taxas de câmbio para moedas
⚙️ Está a usar apenas uma moeda?
Sem problema — a configuração é ainda mais simples. Basta ir à página Moedas e clicar no botão “Inicializar Moedas” . É só isso — está pronto para avançar!
💡 Nota importante:
As taxas de câmbio definidas nesta secção aplicam-se apenas a funcionalidades específicas das Rewards.
✅ Integração concluída e moedas configuradas? Ótimo! Perfeito — já está tudo pronto para começar a criar a sua configuração de Rewards no Fast Track CRM!
📝 Passo 1: Criar um plano de ação
Tudo gira em torno do planeamento para o sucesso!
Antes de começar a configuração, reserve um momento para decidir com que funcionalidades pretende lançar e reúna os detalhes e recursos necessários. Estas funcionalidades definem como os jogadores irão interagir com a sua secção de Rewards — por isso, um planeamento cuidadoso é essencial para um lançamento tranquilo e eficiente.
- ✅ Decida quais as funcionalidades a incluir: Vai começar com Wheels, Moedas Virtuais, Challenges, Bonuses, Níveis e Progressão, ou Calendários Promocionais — talvez até com todas?
- 🎨 Prepare os seus recursos visuais: Crie e carregue todos os designs e imagens necessários na Biblioteca de Media.
👉 Precisa de ajuda com os tamanhos das imagens?
Consulte as nossas dimensões recomendadas aqui para garantir que os seus visuais ficam no seu melhor.
⚙️ Passo 2: Configurar definições gerais e aspeto
O Modal das Rewards — visto pelos jogadores
O Modal das Rewards — visto pelos jogadores
Personalize o aspeto e a experiência do seu Programa de Rewards para os jogadores configurando as definições gerais e o aspeto. Encontrará estas opções em Rewards > My Rewards.
Comece por configurar estes elementos-chave:
- 📝 Nome do Programa Isto aparecerá no topo do seu Modal de Rewards — escolha algo claro e apelativo.
- 🎨 Definições de Aspeto Personalize o aspeto visual do seu Modal de Rewards para corresponder à sua marca. Saiba como personalizá-lo aqui.
Primeiros Passos
Primeiros Passos
👉 Origins e Perfis de Comunicação
Se tiver Origins e/ou Perfis de Comunicação configurados, verá versões separadas criadas automaticamente em Rewards > My Rewards.
Isto permite adaptar o aspeto e as definições de cada versão — criando experiências únicas para os jogadores em diferentes websites, mercados e idiomas.
Para mais detalhes sobre como geri-los, consulte este artigo.
🎉 Passo 3: Configurar Bonuses
Sabemos que está ansioso para configurar aquela Wheel épica ou aqueles Challenges brutais — mas tenha calma! Antes de poder dar vida a qualquer uma das funcionalidades das Rewards, terá de começar pelo básico: Bonuses.
Mais especificamente, terá de criar Genéricos e Fundos Tipos de Bonus, que encontrará em Rewards > Tipos de Bonus.
Estes são os bonuses clássicos que todos conhecemos — Free Spins, Reload Bonuses, Dinheiro Bónus, e mais. É para isto que os jogadores estão aqui: a recompensa no final de uma rotação de Wheel, o prémio por completar um Challenge, ou a surpresa por trás da porta de um Calendar.
Para concluir qualquer funcionalidade das Rewards, primeiro tem de criar os bonuses que lhe irá associar. Portanto, quando estiver a planear a sua próxima Wheel, Challenge ou qualquer outra funcionalidade — defina os detalhes e configure primeiro o bonus.
🌟 Passo 4: Maximizar o envolvimento dos jogadores
Depois de ter consolidado o essencial, é hora de intensificar a sua estratégia de Rewards. Esta é a configuração que estava à espera! Cada funcionalidade aqui listada é opcional — mas todas têm um grande impacto, desbloqueando novas camadas de diversão, valor e verdadeiro envolvimento dos jogadores.
Combine o que melhor se adequa aos seus objetivos — ou aposte tudo para um impacto máximo. Vamos analisar:
📈 Sistemas de Níveis e Progressão
Mantenha os jogadores envolvidos com subidas de nível e percursos de progressão que celebrem a sua jornada. Pense em recompensas de fidelização, marcos de conquista e naquela sensação gratificante de “só mais um nível”.
🪙 Moedas Virtuais
A sua própria moeda interna para recompensar e reativar jogadores. Utilize-a em Challenges, Shops, eventos sazonais e muito mais — totalmente com a sua marca, totalmente personalizada e completamente sob o seu controlo.
🛍️ Shops
Transforme recompensas em escolhas. Permita que os jogadores gastem a sua Virtual Currency arduamente conquistada em Bonuses exclusivos, Challenges extra ou algo totalmente personalizado. Acrescenta estratégia, personalização e um motivo para voltar sempre.
🎯 Challenges
Torne o envolvimento divertido com challenges personalizados, lançados com base no comportamento real dos jogadores. Pense em marcos a alcançar, tarefas a concluir e recompensas a desbloquear — experiências personalizadas que aumentam a retenção.
🎡 Wheels
Quem é que não adora um momento de girar para ganhar? Adicione Wheels totalmente personalizáveis ao seu site para ganhos rápidos, prémios bónus ou vantagens exclusivas. Rápido de lançar, divertido de jogar — um favorito dos fãs por uma razão.
🗓 Calendários Promocionais
Crie calendários temáticos para eventos, feriados ou campanhas contínuas. Incentive logins diários com recompensas novas e envolvimento consistente — mantenha os seus jogadores a voltar por mais.
🎰 Mapeie os seus jogos:
Mapear os seus jogos é um passo importante se pretender incluir ou excluir jogos ou fornecedores específicos em Challenges ou na sua configuração de Níveis e Progressão .
📄 Passo 5: Configurar Páginas de Menu (Importante – para a visibilidade das Rewards)
As Páginas de Menu são separadores dentro do Modal das Rewards que ajudam a organizar e a apresentar funcionalidades-chave aos seus jogadores.
Páginas de Menu no Modal das Rewards
Páginas de Menu no Modal das Rewards
Para começar, terá de configurar a sua página principal de destino, ligando-a à secção Rewards & Bonuses . Embora esta não tenha de ser a página de destino, é comummente utilizada como o primeiro separador que os jogadores veem — formando a base do seu Modal de Rewards, onde as Rewards e Bonuses ativos são apresentados.
💡 Não consegue ver a sua configuração de Reward?
Após concluir a configuração de um Challenge ou Wheel, este não aparecerá automaticamente no Modal de Rewards de um jogador — e isso é uma boa coisa! Só porque o criou não significa que deva ficar visível para todos de imediato.
Para testar ou pré-visualizar uma Reward, primeiro tem de ser creditada a um jogador. Pode fazê-lo:
- Configurando uma Atividade com uma Ação de Rewards
- Ou acionando-a através de outra funcionalidade das Rewards — como um Calendar
⚙️ Tornar Calendários e Shops Visíveis
Se configurou Calendários ou Shops, também terá de adicioná-los e publicá-los como Páginas de Menu. Atualmente, esta é a única forma de tornar estas funcionalidades visíveis para os jogadores — por isso, se fazem parte da sua configuração, não salte este passo!
🧪 Passo 6: Testar e colocar em produção
Antes do lançamento, reserve um momento para testar a sua configuração de Rewards e certifique-se de que tudo funciona sem problemas e proporciona a experiência que pretende para os seus jogadores.
✅ Criar um Perfil de Comunicação de Teste
Siga este guia para configurar um Perfil de Comunicação de Teste — o seu campo de testes antes de entrar em produção.
🎯 Ativar Rewards para Utilizadores de Teste
Assim que o seu Perfil de Comunicação de teste estiver pronto, vá a Rewards > My Rewards, onde o verá listado. A partir daí, pode ativar as Rewards usando a opção de alternância apresentada abaixo.
Percorra toda a configuração e certifique-se de que tudo parece e funciona como esperado.
🚀 Colocar Rewards em Produção
Quando estiver satisfeito com o funcionamento de tudo, está na hora de entrar em produção!
Ative as Rewards para todos os jogadores — ou apenas para Perfis de Comunicação específicos — diretamente a partir de Rewards > My Rewards.
Ative ou desative as Rewards para um Perfil de Comunicação usando esta alternância
Ative ou desative as Rewards para um Perfil de Comunicação usando esta alternância
ℹ️ Lembrete de visibilidade
Ao deixar um Perfil de Comunicação desativado/oculto, os jogadores pertencentes a esse perfil não verão nem acederão à secção de Rewards no seu website.